ツアーご予約について（規約）
- STATIC TRAVELでは現地ツアー主催会社が催行する各オプショナルツアーの予約代行を行なっています。
- 記載しておりますツアーの出発、到着時間は目安となっております。
- ツアーは気象状況・その他のやむをえない事情により、スケジュールの変更・遅廷または中止になる場合ががございますので予めご了承下さい。
- ツアースケジュールの時間は目安となっております。
- ツアー会社によりツアーが中止になった場合はキャンセル料はかかりません。
- お客様のご宿泊ホテルがパトン地区から遠く離れている場合には、記載料金に送迎追加代金が上乗せされる場合もございます。
- ツアーのお迎えの車は通常、混載車となっており各ホテルを回ってピックアップしていく為、予定時刻より遅くなる場合がございます。予定時刻より30分以上過ぎてもお迎えが来ない場合は、大変お手数ですがSTATIC TRAVEL現地連絡先までご連絡下さい。
- ツアーのお支払いはタイにてタイバーツでお願いいたします。基本的には現地にて日本人スタッフがお泊りのホテルまで集金に伺います。
お支払い後、VOUCHER券と領収書をお渡しいたします。VOUCHER券は当日お迎えの担当者にお渡しください。
お支払いの明細はメールにてご案内しております。 - ツアー参加中の事故・トラブルに関しましては各ツアーとも保険は含まれておりますが、最終的にはお客様ご自身の責任に帰結致しますので、万一に備えてご旅行の出発前に海外旅行傷害保険へのご加入を強くお勧め致します。
- ツアー参加中にお客様または第三者の故意・過失によりお客様が損害を被られた場合や、お客様の不注意による荷物紛失・忘れ物等に関しましてはSTATIC TRAVELではその責任を負いかねますので予めご了承下さい。
ご予約からツアー当日までの流れ
お申し込み前に必ず規約をご一読下さい。
お申し込みいただいた時点で、この利用規約をご承諾いただいたものとさせていただきます。
１．ご予約フォームの送信
ご予約フォームに従って必要事項をご入力の上、送信してください。
※メールアドレスのお間違いにご注意下さい。
※ご予約フォームから送信できない場合は、必要事項をメールにてこちらまでお送り下さい。
※メールでのお申し込みは、ご出発の2日前までにお願いいたします。
２．ご予約フォームの受信
お申し込み後、24時間以内にSTATIC TRAVELよりご予約フォームを自動返信いたします。
※当社より返信のない場合は、メールアドレスなどの記載ミスが考えられますので、大変お手数ですが確認の上改めて送信をお願いいたします。
※メールにてのお申し込みの場合は自動返信はございません。
ご予約フォームの返信をお受けいただけましたら、代表者のお名前、希望日、ツアー内容などにお間違いがないかをご確認下さい。ご変更のある場合は、内容などをご記載いただきメールにてご連絡下さい。
３．ご予約受付メールの受信
お客様のご予約フォームを弊社にて確認いたしましたら、担当者より24時間以内にご予約受付のメールを送信いたします。
弊社からのご予約受付メールが24時間以内に届かない場合は、大変お手数ですが、こちらまでお問い合わせ下さい。
４．ご予約受付書の受信
ご予約の手配が完了いたしましたら、その旨とご予約受付書、詳細、VOUCHER券をメールにてお送りいたします。
VOUCHER券はお手数ですがコピーしていただき、プーケットへご持参ください。
プーケット到着
長旅お疲れ様でした。
お支払い
ツアーのお支払いはタイにてタイバーツでお願いいたします。基本的には現地にて日本人スタッフがお泊りのホテルまで集金に伺います。
お支払い後、VOUCHER券と領収書をお渡しいたします。VOUCHER券は当日お迎えの担当者にお渡しください。
お支払いの明細はメールにてご案内しております。
ツアー当日
ご連絡いたしました時間と場所にて、お迎えの車をお待ち下さい。
※万一、約束の時間を30分以上過ぎてもお迎えが来ない場合は、お手数ですがこちらまでご連絡下さい。
ドライバーまたは担当者がお名前を確認させていただきます。その際にVOUCHER券をご提示下さい。
キャンセル料
- キャンセル・ご変更は必ず早めにメールにてご連絡下さい。
- ご連絡の日ががツアー当日の２日前に入った場合はキャンセル料を申し受けますので、ご了承下さい。
- 現地到着後のキャンセルの場合は、直接STATIC TRAVEL現地連絡先までご連絡下さい。
- お客様のご都合によりツアーをキャンセルされる場合には、キャンセル料がかかりますので、予めご了承下さい。
| ★オプショナルツアー★ | |
|---|---|
| ツアー参加日2日前の17時まで・・・ | 無料 |
| ツアー参加日前日の17時まで・・・ | ツアー料金の50% |
| ツアー参加日前日前の17時以降・・・ | ツアー料金全額 |
| ★ホテル★ | |
|---|---|
| ■ローシーズン（5月1日頃から10月31日まで） | |
| ご宿泊日より2週間前まで・・・ | 無料 |
| ご宿泊日より2週間前から1週間前まで・・・ | 部屋数×1泊分 |
| ご宿泊日より1週間前から3日前まで・・・ | 宿泊代の50% |
| ご宿泊日より3日前の17時以降・・・ | 宿泊代金全額 |
| ■ハイシーズン（11月1日から4月30日まで） | |
| ご宿泊日より2週間前まで・・・ | 無料 |
| ご宿泊日より2週間前から10日前まで・・・ | 部屋数×1泊分 |
| ご宿泊日より1週間前から3日前まで・・・ | 宿泊代の50% |
| ご宿泊日より3日前の17時以降・・・ | 宿泊代金全額 |
| ■ピークシーズン（12月20日から1月10日まで） | |
| ご宿泊日より46日前まで・・・ | 無料 |
| ご宿泊日より45日前から3週間前まで・・・ | 部屋数×1泊分 |
| ご宿泊日より3週間前から2週間前まで・・・ | 宿泊代の50% |
| ご宿泊日より2週間前の17時以降・・・ | 宿泊代金全額 |
※上記記載のシーズンはホテルによって多少時期が変わります。
※上記時間はタイの時間で記載しております（タイ時間の17時は日本時間で19時）。